AVH Philanthropie — Documentation

Guide utilisateur complet · mis à jour en continu avec l'outil
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🔑 Connexion & rôles #

L'accès se fait avec votre compte Microsoft AVH — aucun mot de passe supplémentaire à retenir.

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Ouvrez https://philanthropie.avh.asso.fr et cliquez sur « Se connecter ».
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Identifiez-vous avec votre email @avh.asso.fr (le même que pour Outlook).
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Au premier login, votre compte est créé automatiquement avec le rôle Member.

Les trois rôles

RôleCe qu'il permet
AdminTout : paramètres, gestion des utilisateurs, synchronisation des sources, journaux d'accès.
MemberL'activité quotidienne : recherche, dossiers, projets, mécènes, dons, legs, reporting, IA.
GuestConsultation uniquement — pour la direction ou des partenaires.

📊 Tableau de bord #

La vue du lundi matin : tout ce qui demande votre attention, en un écran.

  • Opportunités ouvertes pertinentes pour l'AVH (mises à jour toutes les 24 h).
  • Échéances critiques : prochaines deadlines de candidature.
  • Dernières opportunités référencées — les badges NOUVEAU signalent les ajouts de moins de 7 jours.
💡 Commencez chaque semaine par le tableau de bord : 2 minutes suffisent pour savoir s'il y a une urgence.

🔭 Explorer #

Toutes les opportunités de financement agrégées depuis 11 sources, dans un seul moteur de recherche.

  • Recherche libre par mots-clés (titre, description, financeur).
  • Filtres par source, statut, pertinence ; tri par pertinence ou par date.
  • Cliquez sur une carte pour ouvrir la fiche détaillée : analyse IA, dossier de suivi, rédaction, informations complètes.

✨ Matching IA #

L'IA classe les opportunités ouvertes selon le profil exact de l'AVH — pas un filtre générique « handicap ».

Le profil utilisé inclut : RUP depuis 1891, 132 établissements, déficience visuelle, ESRP, BrailleNet, 60 000 bénéficiaires/an. Chaque opportunité reçoit un score de 1 à 10, une raison et une action recommandée.

ScoreLecture
8 – 10L'AVH est dans le cœur de cible — à étudier en priorité.
5 – 7Pertinent sous conditions — lire les critères d'éligibilité.
1 – 4Possible mais pas prioritaire.

🔔 Alertes de veille #

Recevez un email quand une nouvelle opportunité correspond à vos critères.

Créez une alerte avec des mots-clés, des catégories et des sources. Le système vérifie les nouvelles opportunités à chaque synchronisation et vous notifie par email.

🗄️ Sources de données #

11 sources surveillées automatiquement, synchronisées toutes les 24 h.

  • Fondations : fondations prioritaires AVH, grandes entreprises françaises, fondations internationales.
  • Europe : programmes européens (ESF+...), EU Funding & Tenders.
  • France : Aides-Territoires, Région Île-de-France, Ville de Paris, Data.Subvention (historique AVH).
  • Scrapers : Appelaprojets.org, Fimeco Santé/Handicap.
💡 Une opportunité repérée ailleurs (newsletter, bouche-à-oreille) ? Signalez-la à l'équipe IT — l'ajout manuel d'opportunités arrive dans une prochaine version.

📋 Pipeline des dossiers #

Le suivi de toutes vos candidatures, de l'étude à la décision.

Créer un dossier

Depuis une fiche opportunité, cliquez sur + Pipeline : le dossier est créé au statut « À étudier ».

Les statuts

🔍 À étudier → ⚙️ En préparation → 📤 Soumis → ✅ Accepté / ❌ Refusé / 🚫 Abandonné

La fiche dossier (onglet « Dossier » d'une opportunité)

  • Statut — sauvegardé automatiquement au changement.
  • Responsable — qui porte le dossier.
  • Notes internes — observations, contacts, contraintes.
  • Pièces du dossier — checklist (statuts, RIB, budget prévisionnel...) avec ajout de pièces personnalisées.

✍️ Rédaction & documents #

L'IA rédige un premier jet — vous le corrigez, le sauvegardez, et il ne se perd plus jamais.

Générer un document

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Sur une fiche opportunité, ouvrez l'onglet Rédaction.
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Choisissez le type : argumentaire, introduction, lettre complète, structure budget.
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Précisez le contexte (projet visé, montant, spécificités) et cliquez sur Générer.
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Le texte arrive dans une zone modifiable : corrigez-le directement.
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Cliquez sur 💾 Sauvegarder — le document est conservé, attaché à l'opportunité.

Documents sauvegardés

Sous la zone de rédaction, la liste des documents attachés à ce financement : modifiables à tout moment, finalisables (✓ Finalisé), copiables, supprimables. Chacun porte un badge de provenance (voir Badges) et le nom de la dernière personne qui l'a modifié.

💡 Plus besoin de copier-coller vers Word « pour ne pas perdre le texte » — tout reste dans l'outil, partagé avec l'équipe.

📁 Projets #

De la réception d'une demande de financement à son suivi multi-financeurs.

Déclarer un projet

Cliquez sur + Nouveau projet et renseignez :

  • L'origine de la demande : service interne, direction, partenaire, opportunité de financement, bénévole/comité.
  • Le service demandeur (ESRP, SAVS, Comité de Lyon...) et le contact.
  • La date de réception de la demande.
  • Budget total, apport propre AVH, dates, chef de projet, bénéficiaires visés.

Le cycle de vie

Reçu → À l'étude → Validé → En préparation → Actif → Clôturé / Abandonné

Couverture budgétaire

Un projet peut regrouper plusieurs financements (région + AGEFIPH + mécène privé...). La couverture se calcule automatiquement : montants accordés / budget total, avec le reste à financer.

Historique

Le bouton 🕘 Historique affiche tous les événements du projet : déclaration, changements de statut, financements liés ou déliés — chacun avec son auteur et sa date. Vous pouvez y ajouter des notes manuelles (décision de réunion, appel du financeur...).

⚠️ Supprimer un projet détache ses dossiers de candidature mais ne les supprime pas — ils restent dans le Pipeline.

🚨 Obligations post-attribution #

Ce qui fait perdre des subventions aux associations : rapports en retard, conventions expirées. Ici, rien ne passe inaperçu.

  • Rapports à remettre — intermédiaires, finaux, Cerfa 15059, avec niveau d'urgence (CRITIQUE / IMPORTANT / ATTENTION).
  • Versements en attente — tranches prévues non reçues.
  • Fins de convention — pour anticiper rapport final et solde.

Le badge rouge dans le menu latéral indique le nombre d'obligations critiques.

🤝 Mécènes & Plan Léonard #

Le CRM des grands donateurs : profils, analyse IA, stratégie d'engagement et historique de la relation.

La fiche mécène

Cliquez sur une carte pour ouvrir le panneau. Cinq onglets :

OngletContenu
📊 SynthèseScore de compatibilité AVH, probabilité d'engagement, points forts, points de vigilance, statut de la relation.
🗺️ Plan LéonardLa stratégie d'engagement complète : synthèse exécutive, parcours en 6 étapes (action, responsable, timing, livrable), montant cible, risques et opportunités.
✍️ MessagesEmail, lettre officielle, message LinkedIn, script d'appel — rédigés par l'IA, modifiables directement, sauvegardables.
📄 DocumentsTous les documents sauvegardés pour ce mécène, modifiables à tout moment.
📋 HistoriqueLe journal CRM : appels, emails, réunions, avec résultat et date de relance.

Analyser un profil

Le bouton 🔍 Analyser génère l'analyse IA : motivations philanthropiques, angle narratif, ancrage personnel, concurrents potentiels, moment idéal d'approche.

Modifier les contenus IA

L'IA se trompe sur un point ? Cliquez sur ✏️ Modifier (synthèse ou plan), corrigez le texte directement, puis 💾 Enregistrer. Le badge passe en ✏️ IA modifié. Pour supprimer un point fort ou un point de vigilance, videz son texte.

Découvrir de nouveaux mécènes

Le bouton ✦ Découvrir suggère de nouveaux profils pertinents via l'IA, à partir de vos critères (secteur, cause, entreprise).

Le journal CRM

Enregistrez chaque interaction (appel, email, réunion, note, LinkedIn) avec son résultat et une date de relance. Les relances dues apparaissent en bandeau et dans les rappels — si quelqu'un reprend le dossier, tout le contexte est là.

💶 Dons & Cerfa #

De l'enregistrement du don au reçu fiscal, en passant par les obligations légales.

  • Enregistrer un don : montant, date, type de donateur (particulier / entreprise / fondation), nature (numéraire / nature / compétences).
  • Cerfa 11580 automatique : le reçu fiscal est généré en un clic, conforme à l'article 200 du CGI.
  • Avantage fiscal calculé : 66 % IR pour un particulier, 60 % IS pour une entreprise — un argument concret pour vos sollicitations.
  • Convention obligatoire : tout don d'entreprise > 10 000 € déclenche automatiquement l'alerte de convention (loi 2020).
  • Contreparties : valorisez naming, invitations, visibilité — alerte automatique si elles dépassent 25 % du don.
  • Rapport d'impact (stewardship) : échéance posée automatiquement à J+11 mois.

🏠 Legs & libéralités #

Le pipeline des testateurs : 15 à 25 % des ressources philanthropiques des grandes associations RUP.

Chaque dossier suit le cycle : Identifié → Cultivé → Intention déclarée → Testament signé → Succession ouverte → Réglé.

La fiche conserve : testateur (nom, âge, ville), type de legs (universel, particulier, résiduel, assurance-vie), estimation de valeur, notaire, source du contact et champion interne — la personne de l'AVH qui connaît le testateur. Un journal d'interactions est disponible sur chaque dossier.

🏷️ Badges de provenance #

Chaque contenu indique qui l'a produit — vous savez toujours si vous lisez l'IA brute ou un texte validé par l'équipe.

BadgeSignification
🤖 IAGénéré par l'IA, pas encore retouché par un humain.
✏️ IA modifiéGénéré par l'IA puis corrigé/adapté par un membre de l'équipe.
👤 ManuelRédigé entièrement à la main.
💡 Principe de l'outil : l'IA propose, l'humain dispose. Tout contenu IA est un brouillon éditable, jamais une vérité figée.

🎛 Consignes IA #

Guidez l'IA avec vos propres instructions avant chaque génération.

Sur une fiche mécène, cliquez sur 🎛 Consignes IA (en bas du panneau) et écrivez vos instructions en français courant :

  • « Vise un don de 50 000 € au lieu de 30 000 € »
  • « Insiste sur le programme d'accessibilité numérique »
  • « Il a quitté son poste en mai 2026, adapte l'approche »

Vos consignes sont appliquées en priorité à la prochaine analyse ou génération de plan. Elles sont propres à chaque profil et effacées quand vous changez de mécène. Sur les opportunités, le champ « Contexte spécifique » de l'onglet Rédaction joue le même rôle.

🕘 Versions & restauration #

Plus jamais d'écrasement : chaque génération et chaque modification crée une version.

Le bouton 🕘 Versions (synthèse et Plan Léonard) ouvre l'historique : date, auteur, provenance, et les consignes IA utilisées le cas échéant. Cliquez sur ↩ Restaurer pour revenir à n'importe quelle version antérieure.

💡 Régénérez sans crainte : si la nouvelle version est moins bonne, l'ancienne est à un clic.

📈 Reporting & exports #

Le tableau de bord direction et les exports pour vos propres analyses.

  • Dashboard direction : pipeline complet, montants engagés / accordés / reçus, tendances.
  • Export CSV : toutes les données du pipeline en un clic, prêtes pour Excel ou la comptabilité.
  • Export calendrier (ICS) : toutes les échéances (deadlines, rapports, relances CRM) importables directement dans Outlook.

🔄 Méthode & contribution #

Cet outil est co-construit avec vous, en cycles courts — une variante de la méthode agile.

Le principe : les utilisateurs sont les meilleurs juges de l'efficacité d'une solution qui leur est destinée. Plutôt qu'un cahier des charges figé suivi d'une livraison unique, l'outil évolue par itérations rapides :

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Vous utilisez l'outil dans votre activité réelle.
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Vous remontez ce qui manque, ce qui gêne, ce qui ferait gagner du temps.
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C'est développé en quelques jours et déployé — le numéro de version en bas à droite change.
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Vous validez que la réponse correspond au besoin, et on itère.

Exemple concret : lors de la rencontre de juin 2026, l'équipe a demandé plus de contrôle sur les textes générés par l'IA et plus de place pour la collaboration. Résultat dans la version suivante : édition des contenus IA, consignes personnalisées, versionnement, documents persistés, gestion complète des projets.

💡 Toute remarque compte — un champ mal nommé, un clic en trop, une information manquante. Envoyez vos retours à l'équipe IT (voir Support).

❓ Questions fréquentes #

L'IA s'est trompée dans une analyse — je fais quoi ?

Deux options : corriger directement (✏️ Modifier → le badge passe en « IA modifié »), ou régénérer avec une consigne qui rectifie le contexte (🎛 Consignes IA).

J'ai régénéré un plan et perdu la version précédente ?

Non — ouvrez 🕘 Versions et restaurez-la en un clic.

Un financeur n'apparaît pas dans Explorer ?

Les 11 sources couvrent l'essentiel du marché associatif français, mais pas tout. Signalez les sources manquantes à l'équipe IT.

Qui voit ce que j'écris dans les notes et documents ?

Toute l'équipe (rôles Member et Admin). C'est le but : le travail est partagé et transmissible — pas enfermé dans une boîte mail.

Le message « quota IA épuisé » s'affiche ?

Le service IA a une limite de requêtes par minute. Attendez 1 à 2 minutes et relancez — l'outil réessaie aussi automatiquement.

Mes modifications ne s'affichent pas ?

Vérifiez le numéro de version en bas à droite de l'écran. Au besoin, rechargez la page avec Ctrl + F5.

🛟 Support #

Pour toute question, anomalie, idée d'amélioration ou demande d'accès :

Ali BOULAHIA — Service Informatique AVH
📧 informatique@avh.asso.fr

L'application est hébergée en France (OVH), les données ne quittent pas l'environnement AVH. Sauvegarde quotidienne automatique de la base de données.